Política de privacidade

Versão de 10 de outubro de 2026.

1. Quem cuida dos seus dados

A Cadência (CNPJ 48.220.615/0001-50, Brasília, DF) é a controladora dos dados tratados no site e no portal do cliente. Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive como encarregado (LGPD, art. 41), escreva para contato@cadenciasocial.com.br.

2. Que dados tratamos

• Da compra: nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, informados no checkout da instituição de pagamento. Os dados do cartão ficam só com ela.
• Do acesso ao portal: o seu e-mail e um cookie de sessão. Os links de acesso valem por pouco tempo e guardamos apenas uma assinatura deles (hash), nunca o link em si.
• Do seu negócio: as respostas do roteiro, o logo, as fotos, o catálogo e as redes escolhidas.
• Das suas redes: a conexão é feita no login da própria rede, pelo link seguro do portal. Não recebemos a sua senha.
• Do uso: registros técnicos de acesso e de erro, para segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado: pesquisa, planejamento, criação, revisão, aprovação, agendamento e relatório (base legal: execução de contrato).
• Cobrar, emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais (base legal: obrigação legal).
• Mandar e-mails sobre o serviço: acesso ao portal, confirmações e avisos (base legal: execução de contrato).
• Proteger o site e o portal contra fraude e abuso (base legal: legítimo interesse).
• Usar imagens de pessoas que aparecem nas suas fotos e processar dados fora do Brasil, com o seu consentimento dado no portal.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, sob contrato e para essa finalidade: hospedagem e banco de dados, instituição de pagamento, envio de e-mail, ferramentas de inteligência artificial para texto, imagem e vídeo, e a plataforma de agendamento nas redes sociais. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Transferência internacional

Parte desses fornecedores processa dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Isso só acontece com o consentimento que você dá no portal, e com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Os dados do negócio, os arquivos e as peças ficam guardados enquanto o contrato estiver ativo e são apagados em até 90 dias depois do fim dele, salvo pedido seu para apagar antes.
• Os registros de compra, pagamento e nota fiscal ficam guardados pelo prazo que a lei exige.

7. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, pelo e-mail contato@cadenciasocial.com.br:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou errados;
• apagamento, anonimização ou bloqueio do que não for necessário;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. O portal usa um único cookie de sessão, que o próprio navegador protege e que serve só para manter você conectado por até 30 dias. As fontes do site são carregadas de um provedor externo de fontes.

9. Segurança

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). O acesso ao portal é por link de uso único, sem senha. Os arquivos ficam em armazenamento privado e só a nossa equipe os acessa, para produzir os seus posts.

10. Mudanças

Esta política pode ser atualizada. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail.

Cadência · CNPJ 48.220.615/0001-50 · Brasília, DF · contato@cadenciasocial.com.br